La mayoría de los habitantes de las colonias donde opera un Centro de Atención a Víctimas desconoce su existencia, y en consecuencia, no conoce los servicios que ahí se ofrecen, ni que es parte de la estrategia de seguridad pública del Municipio.
Así lo refleja un sondeo realizado en febrero por el Observatorio Ciudadano de León entre 860 personas que viven en las colonias donde hay uno de los 15 de estos centros, como lo son Las Joyas, Deportiva II, León I, San Miguel, Maravillas, San Pedro, entre otras.
El 85% dijo no conocer dichos centros, y de quienes sí los conocen, el 7% se enteró por familiares o vecinos, y el 4% , por el propio personal del Centro de Atención a Víctimas.
Además, el 70% no pudo decir dónde se ubica al menos uno de los centros, mientras que el 25% sí conoce al menos uno, y el resto lo confundió con alguna institución de apoyo social.
Otro de los datos que arrojó el estudio del Observatorio, es que el 86% dijo desconocer los servicios que se brindan en un centro de atención a víctimas, como lo son atención psicológica, familiar, mediación, y atención a víctimas de delitos en específico; solo el 10% sí logró decir al menos uno, mientras que el 4% los confundió con una institución de apoyo social.
A la pregunta “¿Qué estrategias en seguridad conoce que esté realizando el gobierno municipal?”, el 40% consideró que ninguna, el 20% contestó “no sé”, y el 13% mencionó la colocación de luminarias led; los centros de atención a víctimas apenas fueron mencionados por el 8% de los que participaron en el sondeo.
Finalmente, el 64% sugirió que se dé mayor difusión a estos centros, y el 18% dijo que se requiere una mayor rapidez en la atención a las personas que acuden a ellos.
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