¿Cuáles son los derechos de los usuarios de las aerolíneas?

En esta ocasión Gerardo González comenta con Iris Bañuelos sobre los derechos de los usuarios de las aerolíneas.

En unas semanas más entrará en vigor los derechos de los usuarios de las aerolíneas, donde las líneas aéreas deben de indemnizar hasta con el 7.5% del precio del boleto a los pasajeros cuando las demoras del vuelo son de 2 hasta 4 horas, si el retraso es mayor a 4 horas deberá ser el 25% del precio del boleto o de la parte no realizada del viaje.