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Tuesday, August 16, 2022
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Llevan modelo vía directa a 100 colonias

En lo que va del trienio de Héctor López Santillana el modelo de vía directa ha sido llevado a 100…

By Rita Zamora , in León , at 2 agosto, 2018

En lo que va del trienio de Héctor López Santillana el modelo de vía directa ha sido llevado a 100 colonias de mil 646 que hay en la ciudad y así mismo un importante número  de comunidades rurales de las delegaciones que hay en campo de León.

El alcalde de esta ciudad dijo que claramente les ha dicho a los integrantes de su gabinete que no deben ser funcionarios de escritorio que salgan a la calle a conocer las necesidades de los ciudadanos para que las atiendan y así mismo reconoció que el modelo de vía directa ha dado buenos resultados a través de las diferentes líneas de comunicación con los leoneses, aunque también reconoció que hace falta una mayor participación de los colonias pues actualmente 2 de cada 100 personas son las que participan.

De la misma forma pidió entonces a los leoneses denunciarle cualquier mal trato o desatención de sus funcionarios pues ha insistido en que los ciudadanos merecen  un servicio de la mejor calidad.

El modelo de atención ciudadana “vía Directa” nació en Noviembre del 2015 y hasta la fecha en sus módulos móviles  ha otorgado  62 mil atenciones,  ha tenido 28 mil actividades lúdicas y otras 11 mil atenciones en coordinación con la sociedad organizada, el titular de la secretaría particular Gonzalo León reconoció que falta mejorar los tiempos de respuesta a la ciudadanía que hace sus reportes a través de diferentes vías.

Añadió que en lo que va del trienio se han recibido también 59,787 reportes de los cuales un 5% han llegado a través de la aplicación móvil “vía directa” que entró en funciones ya hace 1 año y   las áreas de mayor demanda de atención son  salud, desarrollo social, educación principalmente con el tema de becas,  seguridad  y vivienda con el IMUVI.