León.- En los últimos meses, se han reportado casos de secuestro virtual en hoteles de municipios como Silao, León y San Francisco del Rincón. Aunque no se han revelado cifras específicas, Eduardo Bujaidar, presidente de la Asociación de Hoteles y Moteles de León, afirmó que esta práctica ha sido erradicada en los hoteles asociados. Sin embargo, sigue existiendo el riesgo de que ocurran, por lo que es crucial capacitar al personal para detectar conductas de riesgo desde el momento en que un huésped llega.
“Lo primero que tienes que hacer es identificar cuando una persona se registra sin pedir descuentos ni información, solo quiere hospedarse y no suelta su teléfono. Ese es el primer indicio de posible extorsión. Por protocolo, preguntamos si necesita algo”, explicó Bujaidar.
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Otras medidas incluyen no pasar llamadas directamente a la habitación del huésped, sino informarles primero y preguntar si desean recibir la llamada. Actualmente, 73 hoteles de León están agremiados y en Silao hay 9 hoteles con su propia asociación.
“En Silao, nos damos cuenta porque son personas de León que son llevadas allí o a San Pancho y aisladas psicológicamente”, agregó Bujaidar.
Un caso reciente ocurrió el 29 de octubre, cuando 10 deportistas y su entrenador de Querétaro, que asistían a un torneo de tenis en Irapuato, fueron víctimas de secuestro virtual.
/ED
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