Guanajuato.- Desde la implementación del Registro Único de Trámites en Guanajuato (RUT), la Condusef migró un total de 50 atenciones a usuarios de los servicios financieros en el estado, el objetivo es disminuir la carga en los trámites presenciales.
La delegada de Condusef en Guanajuato, Mariana Soto, comentó que en promedio son 90 las atenciones diarias que realiza la Condusef tan solo en la oficina León, lo que provoca su saturación.
Con el RUT, se busca que la mayoría de los servicios se brinde a distancia y con ello evitar las aglomeraciones en la dependencia.
“Desde el primero de julio tenemos el RUT, ya en la unidad tenemos 50 personas que suben sus documentos, que requieren este servicio en internet, cualquier trámite está disponible desde internet”, dijo Mariana Soto.
La mayoría de los servicios que otorga son el reporte especial del Buró de Crédito, así como problemas por robo de identidad, fraudes, cargos no reconocidos en tarjetas de débito y crédito, entre otros.
Estos servicios ya se pueden brindar a través de internet para que los usuarios tengan una mayor oportunidad de reportar de inmediato cuando detectan alguna anomalía en sus productos bancarios.
Se exhorta a los usuarios a estar al pendiente de los movimientos reportados por sus instituciones bancarias para evitar ser víctimas de fraude.
/r
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