Con un recorrido por calles, parques, centros educativos y de asistencia social en el sector de León 1, el alcalde Héctor López Santillana inició el Modelo de Atención ciudadana que se llevará a cabo los miércoles en la zona urbana, Sábado en la Zona Rural y un día al mes en la presidencia municipal.
La intención de este modelo, dijo Héctor López Santillana es que todas las dependencias se concentren un solo día en alguna colonia o comunidad para llevar todos los servicios y así establecer esa cercanía del gobierno con los ciudadanos
Dijo que con estas acciones no se busca generar un clientelismo político electoral, sino darle a los ciudadanos las herramientas para que ellos mismos puedan participar en el proceso de planeación de la ciudad y poder asignar los presupuestos conforme a las prioridades de las colonias.
Héctor López Santillana mencionó que así mismo se facilitará el uso de herramientas tecnológicas para el desarrollo de trámites, presentación de quejas, reportes y dar a conocer cualquier anomalía en el servicio y tomar las medidas necesarias, en esta primera etapa la atención será de 8 de la mañana a 8 de la noche y dependiendo de la demanda se irán modificando los horarios.