El alcalde de León afirmó que los dos puntos más importantes en los que se busca mejorar los resultados a través de la certificación CALEA es en lograr reducir la incidencia delictiva que hay en la ciudad y en recuperar la confianza de los habitantes en sus autoridades con la sistematización de todos los procesos y protocolos de la secretaría de seguridad para dar un servicio de mayor calidad a los leoneses.
En rueda de prensa y después de una reunión con todo el gabinete de seguridad el alcalde Héctor López Santillana Héctor López Santillana mencionó que ahora se tiene un sistema predecible y confiable que permitirá mejorar el trabajo, la reacción y la atención que las corporaciones de seguridad brindan a los ciudadanos, pues dejó claro que la certficación CALEA no es un trofeo, es abandonar la cultura de la improvisación y trabajar en base a un sistema y a una serie de normas que permita mayores resultados.
Enfatizó que después de todos los procesos y evaluaciones que se han tenido que seguir para llegar a obtener la certificación triple arco queda claro que en este tema la administración va por el camino correcto y ahora hay que fortalecer ese trabajo de tal forma que explicó a los ciudadanos como se aplica este reconocimiento en la seguridad de los ciudadanos.
Para lograr estos objetivos, es importante que nosotros tengamos en todo el quehacer de la administración instituciones que tengan procesos y protocolos claramente definidos, que eviten la discrecionalidad, la improvisación, que procuren que nuestro comportamiento y nuestra forma de actuar sea tan constante y tan persisten que genera una cultura muy clara de comportamiento de servicio que brindarnos a la sociedad y que nos asegure que nuestro sistema no solo el de la secretaría sino todo, pueda convertirse en un sistema de servicio predecible y confiable para los ciudadanos”, dijo.
Héctor López puntualizó que no se pretende cantar victoria pues este logro tiene que verse y asumirse como un compromiso, por lo que ahora el actuar de los elementos tendrá que apegarse más a los protocolos definidos desde la capacitación y quienes no estén dispuestos a trabajar en base a este sistema tendrán que separarse del cargo.
Cabe mencionar que León desde hace 3 años comenzó a buscar este alto nivel de reconocimiento para la Secretaría Pública de León de manera general en donde se revisaron 484 estándares , para el C4 213 estándares y para la academia metropolitana 160 estándares los que se evaluaron, refirió el secretario de seguridad Luis Enrique Ramírez Saldaña quien dijo que si bien él regresó unos días después de haber terminado el proceso de certificación, el equipo que lo acompañó regreso de inmediato a sus labores el día Domingo.
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