La Dirección de Movilidad continúa con la revisión, pero también reactivación de tarjetas preferenciales o de tarifa cero para personas de la tercera edad y cada 6 meses deben acudir a renovarla para confirmar que siguen siendo los usuarios y beneficiarios del servicio.
El director de movilidad Amilcar López Cepeda informó que cuando las personas utilizan más de 6 veces al día su tarjeta pagobus, si comúnmente tienen un uso menor por día, el sistema detecta un uso irregular y la pone en lista negra solo para revisión, pero si se comprueba que el ciudadano no hizo mal uso de la misma, se le reactiva de inmediato, aunque la aclaración sí es caso por caso.
Rechazó de esta forma que se les esté poniendo un límite de viajes específicamente y mencionó que en lista negra entran tarjetas de estudiantes, preferenciales y adultos mayores, hay 11 mil casos de casi medio millón de tarjetas que tienen este beneficio.