En enero del 2017 que ya se consolide en todo el país el 911 también habrá desde la federación nuevas políticas para sancionar a todos aquellos ciudadanos que utilizan la línea de emergencias para hacer llamadas ociosas o de broma, en León el porcentaje es del 63% actualmente.
La directora del C4, Leslie Melchor explicó que en octubre el porcentaje de llamadas ociosas era del 70% y disminuyó al 63%, porque se trabaja en concientizar a los ciudadanos sobre la importancia de darle un uso responsable a la línea de emergencia, no obstante la problemática permanece y el mayor número de llamadas ociosas son hechas de teléfonos celulares donde la información del usuario no es real pues registran esos números a nombre de otras personas.
“Por parte del Secretariado del Sistema Nacional se establece la normatividad para la operación de los Centros de Atención de Emergencia que se ha liberado a partir de octubre de este año en ciertos estados, los trabajos que se han realizado con el Estado y la Federación establecen normativas y atender el tema del mal uso del servicio, incluso vienen en tema de infraestructura tecnológica para que se suministre por parte de las compañías telefónicas la información del tema de ubicación de las personas que hacen mal uso del servicio”
Al respecto los regidores integrantes de la comisión de gobierno solicitaron hacer una campaña más intensa de concientización del buen uso del 911, pero además tomar definitivamente cartas en el asunto para proceder contra esas personas ya que sí es preocupante el número de reportes ociosos como lo mencionaron los regidores José Luis Manrique y Sergio Contreras.
“Las llamadas están sobrepasando el tema de la broma, pero si no hacemos algo no vamos a poder trabajar, habíamos hablado de empezar a sancionar a las personas que hagan mal uso del 911, el problema es a quién va al sanción y cómo la falta administrativa se va a canaliza, muchas veces no es el titular de la línea”
La directora del C4 Leslie Melchor mencionó que incluso de una sola línea se tiene el registro de 250 llamadas ociosas en un mes.
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