León es de los municipios en los que se presentan más quejas por parte de usuarios de servicios médicos, así lo comentó el Comisionado del Consejo de la Comisión Estatal de Arbitraje Médico, Ernesto García Caratachea.
Explicó que de las 1 mil 600 controversias que se recibieron en el 2015 en todo el estado, el 30% se presentaron de la ciudad de León, por lo que es necesario agilizar este tipo de trámites, con el objetivo de solucionar el trabajo a los usuarios.
Añadió que de estas controversias 635 fueron resueltas de manera inmediata, mientras que 100 quejas, mientras que el resto se resolvieron a través de asesorías.
García Caratachea mencionó que las controversias se generan principalmente por cuestiones médicas y quirúrgicas.
Señaló además que a fin de facilitar estas audiencias de mediación-conciliación en asuntos de salud, se firmó un convenio de colaboración con el Municipio de León para la instalación de una ventanilla de atención en las oficinas de Salud ubicadas en Mariano Escobedo 4502 Oriente, en la colonia San Isidro.
