La Oficina de la Defensa del Consumidor (Odeco) Zona Bajío logró 18 conciliaciones durante el Festival de Verano, y entre algunas irregularidades que detectó está que en el Palenque querían cobrar propina obligatoria el pasado sábado, durante el concierto de Banda El Recodo.
La titular del organismo, Vanessa Montes de Oca Mayagoitia, informó que en total las conciliaciones sumaron un monto de 18 mil pesos.
Algunas de los problemas resueltos, añadió, tuvieron que ver con el cobro erróneo de consumos, pero también por el intento de cobrar propina obligatoria en el Centro de Espectáculos de la Feria de León, el sábado 13 de agosto.
“Se logró conciliar cerca de 18 mil pesos. Lo más fuerte fue este sábado en el Palenque en donde los estaban obligando a consumir y a dar el 20 por ciento de propina, como tal denuncias no tuvimos, pero en sitio se estuvieron conciliando algunas situaciones y ese fue el monto que se recuperó en favor de los consumidores”, dijo.
La funcionaria federal reconoció que obligar el pago de propinas, o exigir un consumo mínimo, es una práctica recurrente, aunque poco denunciada, y muestra de ello es que en lo que va del año apenas van ocho o nueve quejas por esta irregularidad.
Por lo anterior, pidió a las personas que denuncien ya sea directamente en las oficinas de la Odeco en Galerías Las Torres, al teléfono 800 4688722 o a través del correo [email protected].
