México.- La soledad no deseada es un problema social creciente, especialmente entre las personas mayores, que afecta su salud mental y bienestar general. Investigadoras de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) han analizado cómo los asistentes de voz, como Alexa o Google Home, pueden ayudar a mitigar estos sentimientos.
En su revisión, encontraron que el 85 % de los estudios concluyen que el uso de asistentes de voz contribuye a reducir la soledad, brindando compañía virtual, recordatorios y entretenimiento.
Algunos participantes incluso describieron a estos dispositivos como “compañeros” o “amigos”, destacando que la interacción con una voz que responde puede disminuir la sensación de aislamiento.
En España, cerca del 11 % de la población utiliza asistentes de voz, aunque su implementación enfrenta barreras, como la desconfianza, la resistencia al cambio y la falta de familiaridad con la tecnología.
Los asistentes de voz y las personas mayores
Las investigadoras subrayan que estos dispositivos deben adaptarse a las necesidades individuales y mejorar su capacidad para mantener conversaciones más complejas.
Además, es crucial que las personas mayores reciban formación para que puedan aprovechar todo el potencial de esta tecnología.
Se estima que en España alrededor de tres millones de personas mayores sufren de soledad no deseada, lo que no solo reduce su calidad de vida, sino que también incrementa el riesgo de mortalidad y agrava enfermedades como el estrés, la ansiedad y los trastornos del sueño.
La Fundación ONCE calcula que los costos asociados a este problema en España ascienden a más de 14,000 millones de euros anuales.
Los asistentes de voz pueden jugar un papel importante en mejorar la calidad de vida de los mayores, al facilitar la gestión de tareas cotidianas, mantener la comunicación con familiares y amigos, y proporcionar entretenimiento. Sin embargo, para que esta tecnología tenga un impacto real, es fundamental acompañarla de programas de formación y accesibilidad que permitan su correcta integración en la vida diaria de las personas mayores, combatiendo la desconfianza que aún generan estos dispositivos.
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Con información de EFE
SZ/
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