La alcaldesa expuso que por esa razón se creó una subsecretaría en ese rubro con un funcionario que viene de la Prodheg
Se pasó de 57 en 2020 a 112 en 2021 y de representar el 7.66 % al 15.22 % del total en la entidad de un año a otro
La titular de la Odeco, Vanessa Montes de Oca Mayagoitia, refirió que el monto reclamado en estas quejas es de 1 millón 434 mil pesos
Enrique de Haro precisó que dicho problema es por dos motivos: fugas de las que no se ha dado cuenta el usuario y por el cambio de medidores
En 2020, en el estado se generaron 3 mil 585 reclamaciones contra instituciones bancarias, pero un año después la cifra escaló a las 4 mil 639
Vicente Esqueda apuntó que este incremento puede ser atribuido a una mayor cultura de la denuncia por parte de la ciudadanía
Aeroméxico, una gestora de créditos y un empresario de canceles y aluminios, son los que más quejas han generado ante la Oficina de la Defensa del Consumidor Zona Bajío este año
De enero a mayo, 279 clientes de BBVA Bancomer han iniciado una reclamación en su contra, mientras que de Banamex son 278
En el caso de la negativa a devolver los documentos, Armando Guzmán señaló que el argumento que exponen las escuelas es que los papás tienen algún saldo pendiente, lo cual, subrayó, es ilegal
El 10% de los reclamos son contra agencias de viajes, sector que ha sido el más señalado en lo que va del año
De enero a junio, la Profeco en el estado recibió 93 quejas contra agencias de viajes, es decir, al menos tres a la semana, en promedio