A pesar de que hay una mínima reducción respecto al año pasado, este año el sistema de emergencias 911 recibe, en promedio, 3 mil 437 llamadas de broma diariamente; tan solo de enero al 15 de abril, van acumuladas 360 mil 903 incidentes de este tipo.
Así lo dio a conocer el director del C4 de León, Víctor Aguirre Zúñiga, ante los integrantes de la Comisión de Gobierno y Seguridad, a quienes indicó que en total, este año se han recibido 602 mil 176 llamadas a la central de emergencias, de las cuales solo el 40% han sido procedentes.
Pese a lo anterior, dichos números representan, proporcionalmente, una disminución de llamadas de broma respecto al 2018, año en el que representaron el 62.7% del total, y este año significan el 59.9%.
El funcionario refirió que ya se tienen ubicados al menos 100 números telefónicos que recurrentemente utilizan el 911 para hacer bromas, por lo que la idea es acercarse con las compañías telefónicas para poder conocer a los titulares de las líneas y sancionarlos, e incluso revisar la posibilidad de que puedan suspenderles el servicio.
La idea es presentarse ante el juez, mostrarle los audios que salieron de su teléfono y que proceda la sanción; nunca lo hemos visto como un tema recaudatorio, simplemente es como para crear conciencia que se está haciendo mal uso de la línea telefónica, porque el día de mañana yo puedo tener 100 operadores, pero no estoy atacando el problema de raíz, pero igual van a ser las mismas quejas de que en el 911 que no se está contestando”, dijo.
Sin embargo, el síndico, Christian Cruz, consideró complicado sancionar este tipo de conductas, ya que dijo, al ser un tema de telecomunicaciones, es de competencia del Gobierno federal.
Es un tema de telecomunicaciones y es federa, entonces no es un tema de reglamento municipal o ley estatal, es un tema nacional; incluso saben que el proyecto 911 es un tema federal con lineamientos federales, y con ciertos indicadores con los que se evalúan, entonces realmente es un tema de telecomunicaciones”, dijo.
Cabe mencionar que las principales causas de llamada, además de bromas, son: violencia familiar, la presencia de personas sospechosas o agresivas, ruido excesivo, alarma de negocio, accidente de tránsito sin heridos, allanamiento de morada y riñas campales, entre otras.
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