Un 6.6 obtuvo como calificación de los usuarios el SIT en la evaluación de percepción que realizó una empresa encuestadora de la ciudad de México contratada por la Dirección de Movilidad.
Como parte de los compromisos establecidos en el último acuerdo tarifario, se presentó a integrantes de la Comisión de Movilidad el reporte de los avances que se tienen hasta el mes de octubre del 2019, y de acuerdo a esta revisión en las acciones a cargo de los concesionarios han sido renovados 92 autobuses, un total de mil 138 unidades han aprobado la revisión físico mecánica lo que significa un 69% de cumplimiento, en cuanto a la operación de rutas hasta octubre se tienen un cumplimiento promedio del 97% pues de 129 rutas evaluadas 127 resultaron con un nivel satisfactorio y solo la ruta 19 de la línea centro garita con un nivel regular.
El caso de las acciones a cargo de la autoridad no se reporta avance en cuando a seguridad en el transporte, además en base a lo que reporta la Dirección de Obra Pública 39 calles están programadas para su pavimentación de las cuales solo se han concluido 16 hasta octubre.
Así mismo han sido aplicadas 280 sanciones a conductores por invadir el carril exclusivo; también la Dirección de Movilidad contrató a la empresa Netss por 85 mil pesos para la aplicación de mil 237 encuestas en terminales de transferencia y principales paradas en la zona centro, la muestra se distribuyó entre las rutas del SIT optibús y convencionales, de acuerdo al resultado general emitido por la respuesta de los usuarios la calificación general es de un 6.6 afirmó el director de Movilidad, Luis Enrique Moreno Cortés.
Reconoció que una de las mayores quejas de los colonos o usuarios del transporte es la inseguridad en paraderos lo que genera que soliciten la reubicación de algunos paraderos, no obstante ya se toman varias medidas con la Secretaría de Seguridad, Obra Pública, y los concesionarios no solo para tener un monitoreo con cámaras sino también para generar una mayor iluminación en las zonas y mayor patrullaje.
La regidora Vanesa Montes de Oca, lamentó que se obtenga esta calificación de la misma percepción de los usuarios a 6 meses de que se aumentó la tarifa y no se ven cambios reales, lo cual desató una fuerte discusión entre ella, y el presidente de la Comisión de Movilidad, el regidor Salvador Sánchez Romero, quien insistió en que es uno de los mejores sistemas de transporte del país.
La edil priísta insistió en que si bien hubo compromisos desde julio que se firmó el acuerdo tarifario no se puede esperar más a ver mejores resultados del sistema de transporte de León en atención a las necesidades de los usuarios.
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