Profeco e IFT piden suspender el bloqueo de celulares del ‘mercado gris’. El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) y la Profeco han emitido un llamado a fabricantes como Samsung, Motorola y ZTE para que suspendan la medida de bloquear celulares provenientes del ‘mercado gris’ (importaciones irregulares). Esta iniciativa busca proteger los derechos de los consumidores.
Ambas instituciones, en línea con sus marcos regulatorios, hacen un urgente llamado a las empresas que han aplicado estas medidas para que las detengan de inmediato.
Además, instan a los fabricantes a unirse a un grupo de trabajo que reúna a todos los actores involucrados, con el propósito de identificar soluciones y tomar acciones frente a los desafíos que plantea el ‘mercado gris’ siempre garantizando los derechos de los usuarios y consumidores.
El bloqueo de equipos importados sin el proceso de homologación adecuado ha sido una preocupación. Este proceso verifica que los dispositivos cumplan con las normas técnicas aplicables y no causen interferencias en las redes de telecomunicaciones ni representen riesgos de seguridad.
A pesar de los riesgos asociados con las importaciones del ‘mercado gris’, las autoridades han estado promoviendo campañas de sensibilización para que los consumidores tomen precauciones.
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Sin embargo, el bloqueo absoluto de los dispositivos adquiridos en el ‘mercado gris’ se considera una medida que afecta negativamente los derechos de los consumidores y usuarios finales.
Hasta el momento, Samsung, Motorola y ZTE son las empresas que han implementado el bloqueo de dispositivos comprados en el “mercado gris”, aunque otras como Xiaomi y Oppo también han mostrado interés en abordar este problema.
/LT
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