León.- La estrategia de Comunicación Social del Gobierno de León fue objeto de críticas y cuestionamientos durante la presentación del informe trimestral del director del área, Enrique Avilés, ante la Comisión de Gobierno del Ayuntamiento, donde regidoras solicitaron mayor claridad sobre las inversiones, los criterios para diseñar las campañas y los resultados que estas han tenido entre la población.
Durante la sesión, las ediles Luz Graciela Rodríguez, Norma López Zúñiga e Irazú Anguiano plantearon dudas sobre el monto de los recursos destinados a la difusión institucional, la duración de las campañas, la metodología para medir su impacto en el comportamiento ciudadano y los criterios utilizados para definir los mensajes y frases que acompañan la comunicación gubernamental.
Asimismo, solicitaron conocer por qué algunas campañas son promovidas en bardas, salas de cine y otros espacios publicitarios, además de pedir información detallada sobre el proceso de toma de decisiones para la contratación de estos medios.
En respuesta, Enrique Avilés atendió parte de los cuestionamientos y se comprometió a hacer llegar a las integrantes de la comisión la información técnica y administrativa solicitada para explicar la planeación, ejecución y evaluación de las campañas de Comunicación Social.
Al cierre de la comparecencia, el presidente de la Comisión de Gobierno, el síndico Román Cifuentes Negrete, llamó a fortalecer el carácter institucional de la comunicación gubernamental y evitar mensajes que puedan interpretarse como promoción personalizada o que limiten la pluralidad de opiniones.
“Aquí sí el exhorto es a que no debe existir ningún sesgo que esté implicando que las campañas vayan a un esquema de promoción personalizada. El llamado es a recuperar y a fortalecer la institucionalidad”.
La Comisión de Gobierno quedó a la espera de la información comprometida por la Dirección de Comunicación Social para dar seguimiento a las inquietudes planteadas por las regidoras.
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