León.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que se mantiene atenta ante la eventual cancelación o modificación de condiciones del concierto de Luis Miguel en León, por ello adelantó algunas recomendaciones a los ciudadanos que ya compraron sus boletos.
El concierto de Luis Miguel en León, está programado para el próximo martes 5 de diciembre en el estadio de béisbol Domingo Santana. Este recinto que tiene autorizado solo 9 mil 100 personas, sin embargo, la empresa responsable ha vendido cerca de 17 mil boletos.
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En respuesta a consumidores que se han puesto en alerta ante la posibilidad de que sea cancelado o modificado el aforo para el concierto del cantante Luis Miguel en León, la Profeco informó lo siguiente:
- Quienes adquirieron entradas y puedan no estar conformes con algún cambio a lo ofrecido inicialmente, tienen derecho a la devolución de la cantidad pagada por la entrada al espectáculo más una bonificación del 20 por ciento.
- La Procuraduría se mantiene atenta para asesorar y atender a los consumidores.
- Incluso, en caso de incumplimiento, cancelación o cambio a lo establecido, se podría llegar a una demanda de Acción Colectiva en contra del proveedor, para resguardar los derechos de los consumidores.
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Asimismo para recibir orientación e interponer quejas, los consumidores pueden acudir a la Oficina de Defensa del Consumidor Zona Bajío, ubicada en Plaza Galerías Blvd. Juan Alonso de Torres No. 1315 Oriente, Colonia San José del Consuelo, en León; o bien llamar al teléfono 477 716 5648 extensiones 56831 y 56840; o vía correo electrónico a: [email protected]
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