León, Guanajuato.— La Procuraduría de los Derechos Humanos del Estado de Guanajuato registró un incremento significativo en el número de quejas, asesorías y resoluciones durante 2025, de acuerdo con el informe anual presentado recientemente por la titular del organismo, Karla Alcaraz.
En entrevista con Noticieros En Línea, la procuradora destacó que el año pasado se recibieron un total de 2,917 quejas, lo que representa aproximadamente 600 más en comparación con 2024. Asimismo, se concluyeron 3,371 expedientes, alcanzando una efectividad del 115% en la resolución de casos.
Uno de los datos más relevantes, subrayó, es la emisión de 600 recomendaciones de fondo, la cifra más alta en la historia del organismo en un solo año.
En cuanto a la atención directa a la ciudadanía, Alcaraz informó que se brindaron 7,363 asesorías, lo que significó un aumento del 38.77%. Este crecimiento, explicó, responde a una estrategia de mayor presencia en territorio, especialmente en comunidades rurales y zonas periféricas, donde se han intensificado las capacitaciones y actividades de difusión.
“Estar en territorio y no esperar a que las personas lleguen a las oficinas ha sido clave para acercar nuestros servicios”, señaló.
En materia de formación, la Procuraduría capacitó a más de 142 mil personas durante 2025, el doble que el año anterior, mediante la realización de más de 5 mil actividades. Además, se otorgó el distintivo ALBA a 12 instituciones y empresas, como parte de las acciones para prevenir la violencia de género y promover entornos laborales seguros para las mujeres.
Respecto al acompañamiento a colectivos de búsqueda, la funcionaria indicó que se realizaron 295 intervenciones durante el año, tanto en Guanajuato como en otros estados como Durango y Zacatecas. También se desarrollaron grupos de apoyo psicosocial para familiares de personas desaparecidas, con sesiones en municipios como León, Celaya, Irapuato y Juventino Rosas.
En total, el área de atención psicosocial brindó cerca de 990 servicios, de los cuales 196 fueron dirigidos a personas buscadoras.
Sobre las quejas contra corporaciones de seguridad, Alcaraz reconoció que las policías municipales continúan siendo de las autoridades más señaladas, particularmente en León. No obstante, afirmó que se mantiene el trabajo de capacitación constante en derechos humanos, incluso con nuevas acciones dirigidas a la Guardia Nacional.
En el ámbito de la atención a la violencia de género, destacó que la Procuraduría obtuvo en 2025 la certificación como entidad evaluadora en competencias laborales, lo que permitió capacitar y certificar a 944 servidores públicos en la atención de casos de violencia contra las mujeres.
Finalmente, la procuradora adelantó que para 2026 se continuará con la implementación de programas comunitarios enfocados en mujeres y personas adultas mayores, con el objetivo de fortalecer el conocimiento y ejercicio de sus derechos.
El informe fue entregado a los tres poderes del estado —Ejecutivo, Legislativo y Judicial— como parte del ejercicio anual de rendición de cuentas.
Te puede interesar:
/LT
