León, Guanajuato.— Los Kioscos Digitales GTO fueron suspendidos por un “incidente informático”. Aunque el SATEG no confirmó que se trate de un hackeo, ya presentó una denuncia ante la Fiscalía de Guanajuato.
El Servicio de Administración Tributaria del Estado de Guanajuato (SATEG), informó que la suspensión del servicio de los Kioscos se tomó como prevención para proteger sus sistemas mientras se realizan análisis técnicos que permitan conocer el origen y alcance del incidente.
A través de estos kioscos, la ciudadanía puede realizar distintos trámites sin acudir directamente a las oficinas de gobierno, como la expedición de actas de nacimiento, trámites relacionados con placas y la emisión de documentos oficiales, entre otros.
“SATEG mantiene activos sus protocolos técnicos y de seguridad ante un incidente informático detectado en los servicios disponibles a través de los Kioscos”.
Como parte de los protocolos establecidos para este tipo de situaciones, el SATEG informó que ya presentó una denuncia ante la Fiscalía General del Estado de Guanajuato, además de dar aviso a la autoridad encargada de la protección de datos personales.
Los Kioscos Digitales Guanajuato permanecen deshabilitados desde el viernes 2 de octubre. Hasta el momento, el SATEG no ha informado cuándo volverán a operar, aunque aseguró que el restablecimiento del servicio será seguro y gradual.
Mientras tanto, los medios de pago físicos y electrónicos, así como las oficinas de servicio del Gobierno del Estado, continúan operando con normalidad, por lo que la ciudadanía puede realizar sus pagos y trámites por estas vías.
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