León.-  Usuarios de Uber en León denunciaron cobros dobles en las plataformas a pesar de que pagaron su viaje. De acuerdo con las víctimas, una vez que llegan a su destino y pagan al conductor, este “finaliza” el viaje, sin embargo, después les aparece el costo pendiente del viaje en la aplicación como si no lo hubieran pagado. Alrededor de 70 vecinos de Brisas del Campestre han sido víctimas de esta práctica y han tenido que pagar los cobros dobles que se les generan para poder continuar usando este servicio, denunció Galilea García.

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Por su parte, el representante del colectivo Alianza Estatal de Transporte Privado, Rodolfo Morgan, compartió que desconoce si esta mala práctica está ocurriendo en la ciudad, pero es algo que lamentablemente no se ha podido erradicar en Uber.
“Es decir, tú pides un servicio de Uber y llegas, abordan, lo dejas en su destino y en lugar de poner que si pagaron, ellos le ponen que no pagó el usuario. ¿Esto qué beneficio les deja?, por llamarlo de alguna forma, que Uber les bonifica la cantidad y el usuario les paga 70 pesos de su cartera”, indicó.
Si a alguien le llega a pasar, recomendó realizar el reporte a Uber y solicitar la aclaración de que sí pagaron, para que se elimine el cargo pendiente./ED