León.- Ante el creciente número de llamadas para contención emocional e intervención en crisis al sistema de Emergencias 911, aumentarán el equipo de especialistas en psicología.
El titular de la Secretaría de Seguridad, Prevención y Protección Ciudadana de León (SSPPCL), Jorge Guillén Rico proyecta la expansión de su equipo especializado en atención psicológica.
“Ahorita ya de momento tenemos ocho psicólogos (...) y vamos a llegar a un grupo de 15, que se nos hace muy bueno para apoyar a todo el tema de la ciudadanía”, explicó.
El anuncio se da en un contexto donde el número de llamadas por crisis emocionales e intentos de suicidio ha registrado atención constante.
De acuerdo con el Secretario, la línea de emergencias 911 no solo actúa en el momento de la urgencia, sino que ha comenzado a generar un esquema de seguimiento donde algunos ciudadanos solicitan atención periódica con los especialistas de la corporación.
“Hay gente que ya tiene hasta su psicólogo de base ahí en el 911, pero no hay como canalizarlos a las demás instancias correspondientes, como lo son el Instituto de la Juventud, Instituto de la Mujer, la estación de San Juan de Dios y de ahí te van a derivar a otras estaciones que están como auxiliares con psicólogos ya en los lugares para atención ciudadana gratuita completamente”, agregó.
El funcionario explicó que, además de los paramédicos y operadores, la presencia de psicólogos en el sistema 911 permite atención inmediata en campo.
Para garantizar una cobertura integral, la Secretaría trabaja coordinadamente con diversas instancias del gobierno municipal:
Centros de atención en delegaciones, con el Instituto Municipal de las Mujeres (IMMUJER),el Instituto Municipal de las Juventudes (IMJUV) y Desarrollo Social para apoyo y seguimiento integral a familias afectadas tras situaciones traumáticas o de pérdida.
Guillén Rico reiteró que la atención psicológica que brinda el municipio a través de la línea de emergencias y las dependencias colaboradoras es completamente gratuita y confidencial.
