León, Gto.- El Centro de Control y Bienestar Animal de León opera de manera constante por encima del 80% de su capacidad instalada.

Así lo dio a conocer el Director General de Salud del municipio de León, Juan Bustamante Noriega, quien detalló las dinámicas de atención, los procesos de adopción y los retos que enfrenta la dependencia frente a las denuncias ciudadanas, particularmente en redes sociales.

De acuerdo con el funcionario, entre el 10% y el 20% de los animales que ingresan al centro corresponden a labores de recolección en vía pública por reportes de perros callejero, en jauría o casos de maltrato, registrándose una mayor incidencia en las zonas periféricas y colonias irregulares de la ciudad.

El porcentaje restante se compone de entregas voluntarias por parte de la ciudadanía, quienes simplemente ya no quieren a su mascota, principalmente caninos.

Al respecto, Bustamante Noriega enfatizó que el centro prioriza la concientización antes del resguardo. Explicó que antes de completar la entrega se busca que permanezcan.

“Aproximadamente, de los que atendemos en cuestión a recolección de perros habrá sido del 10 al 20 por ciento, dependiendo el mes, las demás siguen siendo entregas voluntarias. Recordemos que la metodología del Centro de Control es que va el ciudadano, recibe una plática de tenencia responsable. Nuestro objetivo es que primero agotemos todas las instancias con el ciudadano para evitar la entrega voluntaria, verificando si algún familiar o vecino puede resguardar, y sí aun después de la plática de orientación decide entregarlo, pues se hace la entrega al centro de Control”.

El Centro de Control Animal cuenta con una capacidad para gestionar hasta 80 adopciones mensuales. En promedio, entre 30 y 40 mascotas logran reintegrarse a un hogar cada mes, alcanzando picos de hasta 50 adopciones en sus periodos más altos.

Para incentivar la adopción, las autoridades realizan eventos semanales los domingos en el Parque Panorama, además de mantener atención de lunes a sábado en las instalaciones del centro y su catálogo digital. Reconoció que que no todos los animales ingresados son candidatos para adopción.

Los ejemplares pasan por una revisión veterinaria que descarta comportamientos agresivos o padecimientos crónicos y ello es lo que permite determinar que no se entreguen en adopción.

En casos donde los animales sufren fracturas graves, tumores, patologías dermatológicas severas o dolores crónicos irreversibles, se aplica el protocolo humanitario establecido por la norma para evitar el sufrimiento prolongado.

En tanto, aquellas mascotas que superan la valoración médica e ingresan al programa de adopción permanecen en el centro hasta encontrar una familia.

Uno de los puntos críticos señalados por el Bustamante Noriega es el tratamiento de los reportes generados a través de plataformas digitales. Mensualmente, el municipio capta más de 100 publicaciones e inquietudes en redes sociales (como Facebook), llegando en algunos meses a registrar hasta 150 casos.

Sin embargo, hasta un 80% de estas publicaciones carecen de información básica, como dirección exacta, número exterior o teléfono de contacto, o los usuarios no responden cuando la autoridad intenta contactarlos. Como resultado, solo entre el 20% y 30% de los reportes en redes sociales derivan en un seguimiento efectivo.

Para garantizar que cada caso sea atendido y concluido formalmente, el funcionario hizo un llamado a la ciudadanía a encauzar sus solicitudes por los canales oficiales: la Línea telefónica / WhatsApp oficial, la Línea de Atención Ciudadana (076) o durante los Miércoles Ciudadanos.

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