Guanajuato.- La plataforma de transporte DiDi confirmó este martes que las fallas registradas en su aplicación durante las últimas horas fueron provocadas por un intento de hackeo externo que afectó temporalmente el funcionamiento de sus servicios.
A través de un comunicado oficial, la empresa informó que su equipo de seguridad y desarrollo ya trabaja para restablecer completamente la aplicación en un plazo estimado de tres días.
Durante ese periodo, algunas funciones podrían presentar intermitencias o limitaciones. “Agradecemos la comprensión y paciencia de nuestros usuarios mientras fortalecemos nuestros sistemas para garantizar su seguridad y ofrecer un servicio más estable”, señaló la compañía.
DiDi advirtió además que nunca solicita información personal o bancaria fuera de su aplicación oficial, por lo que pidió a los usuarios no atender mensajes ni enlaces sospechosos.
La empresa reiteró su compromiso de mantener una experiencia segura y confiable, al tiempo que refuerza sus medidas de ciberseguridad para prevenir futuros incidentes.
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