La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) descartó que Ticketmaster haya sobrevendido los boletos para el concierto de Bad Bunny el pasado 9 de diciembre en la Ciudad de México.
Incluso se anunció que la boletera ya comenzó a indemnizar a las más de 2 mil personas afectadas por el fraude del llamado el concierto más demandado en la historia de la empresa.
Ricardo Sheffield, titular de la Profeco, informó que tras haberse reunido con la empresa Ticketmaster no hubo sobreventa en los boletos para el concierto de Benito del día 9 de diciembre en el Estadio Azteca.
Lo que sí se corroboró fue que Ticketmaster tuvo varios problemas y fallas en su sistema, señalando que la empresa ya se comenzó a hacer responsable y empezó a dar el reembolso del 100% del costo del boleto a todos los fanáticos afectados y adicionalmente a todo esto también a cada uno se les está otorgando un 20% de indemnización.
Actualmente el procurador comentó que ambos estarán trabajando para poder llegar a un acuerdo en donde existan algunos cambios en las políticas de cancelaciones al igual que en sus políticas de reembolso para evitar malos entendidos.
/r
Discussion about this post